O nas
Dzisiaj, aby stać się najlepszą firmą doradczą, nowoczesną firmą doradczą nie wystarczy mieć wiedzę i doświadczenie. Trzeba być zaufanym doradcą, architektem porozumienia czy managerem projektów. W dodatku trzeba spełniać te wszystkie role jednocześnie.
Od ponad 3 lat doradzamy firmom w różnych obszarach dotyczących pozyskiwania przetargów publicznych.
Przez cały ten okres rynek zamówień publicznych i potrzeby Klientów zmieniły się znacząco. Już prawie żaden
Klient nie oczekuje ’suchych’ opinii prawnych czy zatwierdzenia ‘pod względem formalnym’. Produkowanie
długich, niezrozumiałych opinii i sformułowań bez konkretnych wniosków i rekomendacji przeszło już do
lamusa.
Jaka więc jest dzisiejsza rola firmy doradczej? Wszystko zależy od konkretnej sytuacji i relacji na linii
doradca – Klient. Można jednak określić obszary, które są uniwersalne dla każdej sytuacji. Dzisiejsza
firma doradcza powinna spełniać kilka ról jednocześnie: załatwianie formalności oraz bycie
zaufanym doradcą, zapewnianie bezpieczeństwa oraz zarządzanie procesami biznesowymi.
Obecnie na rynku nie jest łatwo o taką firmę. Większość doradców interesują tylko ich własne interesy, to aby zarobić jak najszybciej i jak najwięcej. Klient i jego potrzeby schodzą na drugi plan. Osobiście uważam, że nie tędy droga!
Nowoczesna firma doradcza powinna rozumieć branżę, w której działa jej Klient i wspierać go w realizacji jego celów biznesowych. Nie jestem w stanie wyobrazić sobie procesu doradzania Klientowi bez znajomości jego branży. Jak można mu skutecznie doradzać nie wiedząc czym zajmuje się na co dzień?
Nowoczesny doradca może razem z Klientem budować wartość jego biznesu. Doradca powinien być swoistym łącznikiem między Wykonawcą, Dostawcą a Zamawiającym. Stosując narzędzia z obszaru konsultingu, doradca może pomóc Klientowi i tworzyć z nim wartość.
Dwa podstawowe działania jakie należy wykonywać to komunikacja i optymalizacja. Sprawna i przede
wszystkim szybka komunikacja czyli przekazywanie określonych informacji w sposób jasny i przejrzysty
to podstawa. Obecnie problemem nie jest brak informacji, a ich nadmiar i słaba jakość. Doradca musi
przybrać postawę aktywną, nie chodzi tylko o odpowiedzi na zadawane przez Klienta pytania a o
wychodzenie naprzeciw rzeczywistym potrzebom klienta.
Natomiast optymalizacja ma na celu zwiększanie efektywnościwszelkich działań np. przez wyszukiwanie powtarzalności pewnych działań ich automatyzacje i zmniejszenie kosztów.
Nie wszyscy doradcy (niezależnie od branży) tak widzą swoją rolę przy wsparciu Klienta. W tym upatruję jednej z przewag konkurencyjnych TENDER-NET.
Jeśli firma chce świadczyć usługi doradcze typu premium, gdzie wysoka cena jest wynikiem jeszcze większej wartości jaką otrzymuje Klient, musi odczytywać priorytety Klienta, usuwać bariery komunikacyjne, a nawet przejmować procesy decyzyjne klienta. Zadaniem doradcy jest takie przedstawienie sytuacji aby decyzja zależała od priorytetów klienta.
Zadaniem firmy doradczej musi być budowanie wartości dla Klienta, w każdym możliwym obszarze i dawanie realnego wsparcia w drodze do sukcesu przedsiębiorstwa. Sukcesu w wygrywaniu przetargów.
Osobiście Państwu to gwarantuje
Maksymilian Siepsiak
Managing Director TENDER-NET.PL
copyright:
TENDERNET&AMBER-NET